Órdenes de reparación

Órdenes de reparación es para talleres y servicios técnicos: móviles, ordenadores, bicicletas, electrodomésticos, relojes, máquinas de coser. Cuando el mostrador se llena de aparatos con un papelito atado, siempre acaba pasando lo mismo: un arreglo que se traspapela y un cliente que llama enfadado.

En el día a día funciona así: cuando entra un aparato, abres su orden de reparación con los datos del cliente y lo que le pasa. A esa orden le vas poniendo el diagnóstico, el importe y el estado, y el arreglo avanza por sus fases —de recibido a entregado— sin que ninguno se quede olvidado en una estantería. Ves de un vistazo todo lo que tienes en el taller y en qué punto está cada cosa, y el cliente sabe cuándo recoger, así que dejas de atender llamadas de «¿está ya lo mío?» mientras tienes las manos ocupadas.

Al unirte a Menceyato esta herramienta viene incluida con tu espacio, sin cuota aparte. Se instala como una app en el móvil, con su propio icono: la orden se abre en el mostrador con el cliente delante, y el estado se actualiza desde el banco de trabajo.