Términos para Empresas

1. Quién es quién

El proyecto Menceyato es operado actualmente por su titular como persona física (autónomo) con domicilio fiscal en Tenerife. Cualquier cambio en la forma jurídica de la entidad titular se notificará y dará lugar a la actualización de estos términos.

La empresa es la persona física o jurídica con cuenta verificada en la plataforma que comercializa productos o servicios propios a través del marketplace de Menceyato.

2. Naturaleza jurídica de la relación

Menceyato no compra los productos de la empresa ni los revende. Menceyato actúa como plataforma tecnológica y agente comisionista de cobro entre la empresa (vendedora de récord) y el cliente final. Esto significa, en concreto, que:

• La empresa es la vendedora de récord de cada transacción. Es quien emite la factura al cliente final con su NIF/CIF.
• Menceyato facilita el cobro del importe al cliente vía Stripe Connect y reparte automáticamente: la mayor parte a la empresa, su comisión a la plataforma y la retención a la Bolsa Comunitaria.
• Menceyato presta a la empresa un servicio de plataforma (visibilidad, tecnología, mantenimiento, soporte) por el que cobra una comisión.
• Menceyato presta opcionalmente al cliente un servicio logístico (envío Correos) cuando el cliente lo selecciona.

3. Splits económicos (B2C v2.0)

De cada venta B2C en el marketplace:

• 84 % a la empresa (sobre el precio del producto, sin envío).
• 8 % a Menceyato como comisión por servicio de plataforma.
• 8 % a la Bolsa B2C (retención voluntaria comunitaria, no forma parte del precio de la plataforma).
• 0,30 € fijos por pedido para cubrir el coste de procesamiento.
• Coste de envío íntegro a la plataforma (cuando el cliente elige envío Correos).

Los porcentajes se aplican sobre el precio del producto con impuesto incluido. La Bolsa B2C (8 %) no es comisión — es retención solidaria comunitaria custodiada en cuenta bancaria separada y devuelta al ecosistema según las decisiones deliberativas de la comunidad.

4. Splits B2B

En transacciones B2B (empresa → empresa) la comisión es del 5 % a Menceyato y el 95 % a la empresa vendedora. Sin retención a la Bolsa ni fee fijo. La sostenibilidad del Fondo de gestión interempresarial se alimenta vía membresía escalonada (0 €/50 €/100 € por tramo). Este Fondo es, en la fase actual, un recurso en custodia personal del titular autónomo, con separación contable y bancaria —no jurídica—, dirigido de forma discrecional a iniciativas de interés operativo de la red.

5. Obligaciones fiscales de la empresa

La empresa es el sujeto pasivo del impuesto (IGIC en Canarias, IVA peninsular) sobre cada venta. Por tanto:

• La empresa debe estar dada de alta en Hacienda y mantener su NIF/CIF actualizado en su perfil. Sin NIF válido el sistema no permite cobrar.
• La factura emitida automáticamente al cliente lleva el NIF de la empresa y el desglose de IGIC/IVA con carácter informativo.
• La empresa declara y paga el impuesto repercutido en su autoliquidación periódica (modelo 412 trimestral / 415 anual en IGIC; 303 / 390 en IVA).
• Menceyato pone a disposición de la empresa el detalle de cada operación en su panel para facilitar la elaboración del libro de facturas emitidas.

6. Comisión Menceyato y su factura

La comisión de plataforma (8 % B2C / 5 % B2B + fijo) se retiene en el momento del cobro. Mensualmente, Menceyato emite a la empresa un recibo / factura de servicios de plataforma agregando todas las operaciones del mes, con desglose de IGIC repercutido por la plataforma sobre dicha comisión.

Este recibo se emite con la información disponible conforme a la forma jurídica vigente de la entidad titular y se ajustará al sistema Verifactu cuando entre en vigor o cuando proceda según normativa aplicable.

7. Custodia de la Bolsa B2C

El 8 % retenido para la Bolsa B2C es custodiado por la entidad titular en cuenta bancaria separada de la cuenta operativa. El ledger es público en tiempo real. La distribución (30 % saldo dirigible del comprador / 60 % comunitario deliberativo / 10 % reserva) es un apunte nominal, no un flujo financiero adicional.

8. Devoluciones y reclamaciones

Las devoluciones las gestiona la empresa conforme a la legislación vigente. La plataforma facilita la operativa: al admin se le notifica para tramitar el reembolso por Stripe (se revierte la comisión y la Bolsa proporcionalmente). Ver política de devoluciones para detalle.

9. Suspensión del cobro

Menceyato puede suspender la capacidad de cobrar de una empresa cuando:

• Sus datos fiscales (NIF/CIF) sean inexistentes o inválidos.
• Stripe marque la cuenta Connect de la empresa como payouts_enabled = false o requiera acción adicional.
• Existan disputas / chargebacks no resueltos, fraude detectado o reclamaciones fundadas.

10. Vigencia y modificación

Estos términos rigen mientras la relación con la empresa esté vigente. Cualquier cambio en la forma jurídica de la entidad titular dará lugar a la renovación de estos términos mediante un contrato marco firmado bilateralmente. Las modificaciones serán notificadas con 15 días de antelación; la empresa podrá cesar la operación en ese plazo sin penalización.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife.